Conditions Générales de Ventes (CGV)

Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent l’utilisation du site Web https://www.elixirceleste.fr/ (le « Site Web ») par les utilisateurs (« vous » ou « votre ») ainsi que leurs relations avec :

(i) Elixir Céleste dont le siège social est situé au 300 Chemin de Beaucaire, 30650 Rochefort-du-Gard, France ;
(ii) si votre achat est effectué en euros (EUR) et que le paiement est effectué par carte bancaire, avec Elixir Céleste;
(iii) si votre achat est effectué en euros (EUR) et que le paiement est effectué via PayPal, avec Elixir Céleste ;

Veuillez lire attentivement ces conditions dans la mesure où elles affectent vos droits et responsabilités légaux. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces Conditions, n’accédez pas à notre site Web et ne l’utilisez pas. En passant commande de biens ou services via notre site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Vous devez imprimer une copie de ces Conditions pour consultation ultérieure. Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à client@elixirceleste.fr.

1. L'Accord

En utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales de vente.

2. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Toute modification sera annoncée sur le site Web. La responsabilité de la vérification des modifications vous incombe. Si vous continuez à utiliser le site après modification des Conditions, cela indique votre acceptation des nouvelles Conditions.

3. Inscription

En utilisant ce site Web, vous garantissez que :

• Vous êtes légalement capable de conclure des contrats exécutoires ;
• Vous êtes âgé(e) d'au moins 18 ans ;
• Les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription sont exactes et complètes ;
• Vous ne vous faites pas passer pour toute autre personne ou entité.
  Vous devez nous informer immédiatement de tout changement d'informations personnelles.

4. Politique de confidentialité

Nous traiterons toutes vos informations personnelles comme confidentielles et conformément à notre Politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à ce traitement et garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

5. Protection de votre sécurité

Afin de protéger votre carte de crédit, de débit ou de paiement, nous validons les informations que vous fournissez lors du traitement de votre commande en les comparant avec les bases de données appropriées pour prévenir la fraude.

6. Respect des lois

Vous vous engagez à utiliser notre site conformément à toutes les lois et règlements en vigueur, notamment à ne pas télécharger de virus ou de contenu nuisible. Toute violation des présentes conditions peut entraîner la suspension de votre compte.

7. L'Indemnité

Vous acceptez de nous indemniser et de nous défendre contre toutes réclamations, pertes, frais et dépenses découlant de votre non-respect des présentes Conditions ou de votre utilisation du site Web.

8. Liens tiers

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui échappent à notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou des pratiques de confidentialité.

9. Commandes

Toutes les commandes sont passées sous réserve de l'acceptation et de la disponibilité. Si un produit est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail. Vous pourrez choisir d'attendre ou annuler la commande. Les produits sont destinés uniquement à un usage personnel. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.

10. Droit d'annulation

En tant que consommateur, vous avez un droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours après la réception des produits, conformément à la législation française. Si vous exercez ce droit, vous devez nous informer et nous renvoyer les produits dans leur état d'origine.

11. Prix et Paiement

Tous les prix affichés incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou d'autres méthodes de paiement spécifiées. Le paiement est débité avant l'expédition des biens.

12. Propriété Intellectuelle

Le contenu du site est protégé par le droit d’auteur, les marques déposées et d'autres droits de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire ou utiliser ce contenu sans notre autorisation.

Elixir Céleste est une marque déposée auprès de l’INPI sous ls numéro : 5105249

13. Limitation de la responsabilité

Nous ne serons responsables que des pertes prévisibles en cas de non-respect des présentes Conditions. Nous ne serons pas responsables des pertes indirectes ou imprévues, telles que la perte de profits ou de données.

14. Rupture des Conditions

Si une partie des Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.

15. Renonciation

Aucune renonciation à l'une des dispositions des présentes Conditions ne pourra être considérée comme une renonciation à toute violation antérieure ou future de ces dispositions.

16. Accord intégral

Les présentes Conditions constituent l'accord complet entre vous et nous concernant l'utilisation du site.

17. Loi applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

18. Retours

Nous offrons une politique de retour sous 14 jours après la réception de votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, contactez notre service client et nous vous fournirons un numéro d’autorisation de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et avec tous les emballages intacts.

19. Concours

Les conditions de participation à nos concours sont disponibles sur le site. Les prix ne peuvent être échangés contre de l'argent et sont non transférables.

20. Bons d'Achat

Les bons d'achat sont valables pendant 12 mois à partir de leur émission. Vous ne pouvez utiliser qu'un bon par commande, et les bons ne peuvent être combinés avec d'autres promotions.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Accès au site Le site est accessible 24/7 sauf maintenance ou force majeure.

2. Utilisation du site

• Vous acceptez de ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses.
• Toute violation peut entraîner la suspension de votre accès.

3. Propriété intellectuelle Tous les contenus (textes, images, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

4. Données personnelles L’utilisation du site implique l’acceptation de notre politique de protection des données.

5. Responsabilité ELIXIR CELESTE ne peut être tenue responsable des problèmes techniques rencontrés sur le site.

6. Blog et newsletters

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